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| 수집 단계 | 수집/이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
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| 불편사항신고 | 민원인 확인, 민원처리결과 통지, 서비스 개선 및 불만신고 접수/처리 | (필수) 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 상담내역 (선택) 단말기기명, OS버젼 | 법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. |
| 환불요청 시 | 회원이 결제한 거래의 환불조치 |
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법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다. |
| 평가인정 과목 학습과정 등록 | 평가인정 관련 행정 처리, 학적 관리, 학적부 작성 |
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「평가인정 학습과정 운영에 관한 규정」 제9조 및 교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2]에 따라 영구 보관합니다. ※ 주민등록번호는 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의2 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조를 근거로 처리하고 있으며, 암호화하여 저장·관리합니다. |
| 1:1 빠른 상담신청 |
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법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. |
| 기타 이벤트 참여 |
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수집한 개인정보는 회원 탈퇴시까지 보관합니다. 단, 이벤트 참여일로부터 2년 이내 회원 탈퇴한 경우에는 참여일로부터 2년 동안 보관 후 파기합니다. |
| 평생교육사 자격증 신청 시 | 본인실명확인, 자격검정, 자격증 교부 | (필수) 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 최종학력(학교명, 전공, 입학 및 졸업시기, 학위등록번호), 이수기관(기관명, 이수기간) | 자격증 교부 시까지 보관합니다. |
“교육원”은 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.
| 수탁자 | 수탁 업무 |
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| ㈜토스페이먼츠 | 온라인 결제대행 |
| 교강사 | 학습자 관리 및 평가, 수업 관리 및 진행, 출석 관리, 성적 입력 및 관리 |
| NICE평가정보㈜ 한국모바일인증(주) |
실명확인 서비스 |
| ㈜카카오 | SMS/LMS 문자메시지 및 알림톡 발송 |
| 제공받는 자 | 이용 목적 | 개인정보 항목 | 보유기간 | 제공 근거 |
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| 국가평생교육진흥원 | 학점은행 사전보고, 성적보고, 평가 인정, 학점인정, 학위수여, 학습과목 평가인정에 관한 제반 업무처리 목적 | (필수) 이름,주민등록번호(외국인등록증), 이메일주소, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 성적, 학습과목 이수내역, 학력 ※주민등록번호는 암호화하여 저장·관리·전달되며 법률이 정하는 목적 이외의 용도로는 절대 사용되지 않습니다. |
영구 | 「학점인정 등에 관한 법률」제7조 제1항 및「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조 |
| 국세청 | 국세의 부과 및 징수, 환급 | 이름/환급금액(신고금액)/주민등록번호 ※주민등록번호는 암호화하여 저장·관리·전달되며 법률이 정하는 목적 이외의 용도로는 절대 사용되지 않습니다. |
5년 *원천징수사무처리규정 제45조 및 국세청 기록관리기준표 |
소득세법 제128조 |
| 국가보훈부 | 학적현황 보고 및 국고 보조금 신청 | 성명, 학번, 생년월일, 보훈번호, 학과, 성적, 신청학점, 수업료, 총이수학점, 수강과목 | 5년 (국가보훈부 보유기간에 따름) |
국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 |
| 국가평생교육진흥원, 교육부 | 본인실명확인, 자격검정, 자격증 교부 | 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 최종학력(학교명, 전공, 입학 및 졸업시기, 학위등록번호), 이수기관(기관명, 이수기간) | 준영구 | 평생교육법 시행령 제20조, 평생교육법 시행규칙 제6조 |
| 한국장학재단 | 학자금 대출 | 성명, 주민등록번호, 학적, 수납계좌정보, 학습비 정보 | 영구 | 한국장학재단 설립 등에 관한 법률 시행령 제36조의2, 취업 후 학자금 상환 특별법 시행령 제45조의2 |
| 표시, 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
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| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 서비스 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 원천징수사무처리를 위해 필요한 정보 | 국세의 법정신고기한이 지난 날로부터 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 학습자 대장(학적부) | 영구 | 교육부 고시 「평가인정 학습과정 운영지침」[별표2] |
| 학습비 및 회계장부(학습자 결재내역, 환불정보 등) | 5년 | |
| 출석 관련 서류(출석기록 및 접속 IP 등) | 5년 | |
| 성적표 및 성적근거자료(시험답안지, 과제물 등 평가요소별 성적근거자료, 각종 실습관련 서류) | 5년 |
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