- 강의도중 동영상이 멈춰서 더 이상 진행이 안 돼요.
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네트워크에는 동영상을 원활히 전해주기 위해서 끊임없이 서로의 위치를 알려주는 작용(버퍼링)을 하는데,
도중에 상대방의 정보가 받아들여지지 않을 경우 접속이 끊어지는 경우가 발생합니다.
이런 경우에는 네트워크가 불안정하여 연결이 끊어졌기 때문에 동영상을 다시 재생시켜서 수강하셔야 합니다.
- 강의소리가 나오지 않아요
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컴퓨터화면 오른쪽 하단에 시계 표시된 부분에 스피커 그림이 있습니다.
스피커 아이콘을 두번 클릭하시면 볼륨조절창이 표시됩니다.
볼륨 컨트롤에서 음소거 체크표시를 없애주시기 바랍니다.
- 교안이 보이지 않습니다.
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PDF파일 형식으로 제공되는 교안을 보기 위해서는 PDF 뷰어 프로그램을 설치해야 합니다.
"어도비 아크로뱃 리더"프로그램을 검색하여 설치하시면 됩니다.
또는 웹브라우저(크롬, 엣지, 웨일 등)로 연결프로그램을 설정하여 볼 수 있습니다.
- 수업을 들었는데 출석이 체크되지 않습니다.
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강의를 들었는 데 출석이 체크되지 않는 경우는 두 가지 입니다.
첫번째, 학습자가 강의 주차를 오인하여 발생하는 경우 입니다.
예를 들면 3주차 1교시를 들으려 했으나, 실제로는 2주차 1교시를 반복해서 듣는 경우가 많은데, 이러한 경우 2주차 1교시만 적용되어 3주차 1교시는 출석체크가 되지 않습니다.
두번째, 세션이 끊긴 경우 입니다.
강의를 들으면서 장시간(대개는 20분 이상) 컴퓨터를 사용하지 않게 되면 개인컴퓨터와 본원의 서버의 연결이 끊겨 출석기록이 남지 않습니다.
동영상이 재생하는 동안은 관계가 없으나 동영상이 끝나고 나서는 그 다음 페이지로 넘기셔야합니다.
이와 같은 경우는 학습자가 강의 중 장시간 동안 자리를 비운 사례이므로 출석이 인정되지 않기 때문에 주의하시기 바랍니다.
세번째, 네트워크가 불안정한 경우입니다.
와이파이를 사용하여 강의를 들을 경우, 네트워크가 불안정하여 수강 기록이 본원의 서버에 넘어오지 않는 경우가 있습니다.
그럴 경우, 네트워크가 안정적인 환경이나 시간대에 다시 수업을 수강하시면 되겠습니다.
- 시험 프로그램이 실행이 안될 때는 어떻게 하나요?
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학습에 필요한 프로그램 안내
강좌를 수강하시기전 각 강의 타입에 따라 필요한 프로그램을 설치하여야 합니다.
원활한 학습을 위해 반드시 필요한 사항입니다.
-Microsoft .NET Framework 3.5 (Windows 7 이상) >>용도 : 시험 응시 프로그램 실행
-Microsoft .NET Framework 3.5 (Windows XP 용) >> 용도 : 시험 응시 프로그램 실행
-NET Framework 3.5 Source >> 용도 : 수동 .NET 3.5업데이트용 파일
-프로그램 설치 권한 레지스트리 파일 >> 용도 : ARENA 설치 시 보안 경고가 뜰 경우[경고창 예시 보기]
-미디어 플레이어12 다운로드(windows7 이상) >> 동영상 보기 * 주의 : OS 확인, OS가 정품일 경우 설치
-미디어 플레이어11 다운로드 >> 동영상 보기 * 주의 : OS가 정품일 경우 설치
-인터넷 익스플로러 11.0 (Windows 7이상) >> 사이트 최적화로 보기
-아크로벳 리더 PDF Viewer >> 용도 : 첨부자료가 PDF 파일일 경우
※ Chrome 브라우저 사용자일 경우 시험 매뉴얼(다운로드)에서 확인
- 제가 무선랜(와이파이)을 통해 강의를 듣습니다.
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강의는 시간마다 서버에서 체크가 되기에 네트워크가 불안정한 인터넷 상태에선, 끊김 현상이 일어날 수 있기에 학생 분께서 손해를 보실 수도 있습니다.
가능한 유선 랜선을 연결하여 강의를 듣는 것이 좋을 것 같습니다.